Lösungen im Gesundheitswesen

  • Zentrale mit Vermittlungsplatz
  • Automatischer Vermittlungsplatz mit Weiterleitungsfunktion
  • Vorrang Notrufe
  • Wartezimmer-Durchsage
  • Statusanzeige der Behandlungszimmer (Patient / Frei)
  • Direktansprechen ins Behandlungszimmer
  • Informationsansagen für Anrufer / Patienten
  • Privatpatientenservice
  • Notdienstservice
  • CTI Schnittstelle zum Klinik-Frontend*
    – Anzeige der Patienteninformation bei Anruf
  • Virtueller Konferenzraum für Telefonkonferenzen mit Kollegen und Patienten
    – Patienten, Labor, Kliniken per Klick anrufen
    – Anzeige der Patienteninformation bei Anruf
  • In Verbindung mit Voicemail
    – Rezept Bestellservice
    – Warteschleife mit Infos für Patienten
  • Unterstützende Anbindungen
    – Anbindung an das Schwesternrufsystem mit IP DECT
    – Automatische Kontrollanrufe
    – Notruffunktionen / Notdienstfunktionen
    – Alarmsensoren mit externer Benachrichtigung
  • In Verbindung mit Voicemail
    – Zentraler Anrufbeantworter
    – Persönliche Anrufbeantworter der Bewohner
    – Warteschleife für die Zentrale
  • Check-in / Check-out / Telefonsperren / PIN gegen unbefugte Nutzung
  • Rechnungslegung der Telefonie inkl. Grundbeträge aus MyAccount heraus

*) Funktionsumfang hängt von der eingesetzten Software ab. NEC bietet die CTI Schnittstelle als Option an.